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17/08/2010 | Terça-feira | 10h59
Assistência Social realiza formatura de curso de Hotelaria
Participaram beneficiários do Bolsa Família e trabalhadores da rede hoteleira
Por Juliano Barbosa
Assessoria de Comunicação Social – Ascom PMI
![](https://www.itaqui.rs.gov.br/img/ico-lupa.gif)
![Alunos tiveram aulas teóricas e práticas do trabalho de recepcionista, camareira(o) e telefonista Alunos tiveram aulas teóricas e práticas do trabalho de recepcionista, camareira(o) e telefonista](https://www.itaqui.rs.gov.br/storage/noticias/imgs_g/NI_20100817110858.jpg?w=250)
Alunos tiveram aulas teóricas e práticas do trabalho de recepcionista, camareira(o) e telefonista
Foto: Ascom PMI
Durante a realização das aulas, que teve a participação sem custo de beneficiários do programa Bolsa Família e trabalhadores da rede hoteleira do município, totalizando 18 alunos e 20 horas/aula, foram ensinadas teorias e práticas do trabalho de recepcionista, camareira(o) e telefonista. Segundo o instrutor João Carlos Vargas, em determinado momento os trabalhadores da rede hoteleira foram solicitados a fazer um levantamento das principais carências de cada estabelecimento. E o resultado foi o seguinte: necessidades de identificação funcional, instalação de urna para colher sugestões, distribuição de brindes para os hóspedes, uso de uniforme e disponibilidade para pagamento com cartão de crédito. As dicas, assim como as soluções para os problemas apontados, foram dadas aos alunos pelo instrutor João Carlos.
Fonte/Fotos: Ascom PMI